Pacchi PickMup:
Per ritirare un pacco PickMup si riceve via mail o SMS l'invito di ritiro con il codice di ritiro. Dopo aver selezionato la lingua sullo schermo del box, selezionare "Ritira" e scansionare il codice di ritiro. Lo scomparto contenente il pacco si apre per consentirne il ritiro.
Pacchi in ServicePoint DHL:
Per ritirare un pacco DHL si riceve via mail o SMS una notifica PIN con un codice a 6 cifre. Selezionare "Ritira" e inserire manualmente il codice a 6 cifre. Lo scomparto contenente il pacco si apre per consentirne il ritiro.