La garanzia non copre il deterioramento dovuto a normale usura, i danni risultanti da un uso improprio o causati dal cliente o da terzi, né i difetti dovuti a circostanze esterne.
Esempi
• Normale diminuzione delle prestazioni di accumulatori, effetti burn-in negli apparecchi televisivi al plasma
• Calcificazione, perdite di liquido delle batterie, perdita di dati, difetti del software, virus informatici
• Modifiche apportate all'oggetto, errori di utilizzo
• Calamità naturali come gelo e fulmini
La garanzia non vale in caso di riparazioni effettuate da centri di servizio non autorizzati dalla Migros.