I buoni Cumulus digitali vengono caricati sul portale il primo giorno del mese dell'invio. È possibile che i buoni siano consegnati tramite posta già alcuni giorni prima dell'inizio del periodo di validità. Non vengono tuttavia caricati nell'app e nel portale web prima dell'inizio del periodo di validità riportato su ogni buono in questione. I buoni Cumulus digitali rimangono sul portale fino al momento del loro utilizzo o fino alla scadenza del periodo di validità.