Il totale stimato è un calcolo temporaneo e può risultare diverso dall'importo finale della fattura. Questo accade perché ci sono costi che possiamo calcolare solo una volta che la merce ordinata ti è giunta.
I seguenti fattori giocano un ruolo importante.
- Prodotti freschi con peso variabile: Il prezzo di alcuni prodotti freschi, come frutta e verdura, viene calcolato in base al peso, solitamente al chilo. Il peso esatto può quindi essere stabilito solo nel momento in cui prepariamo la confezione. Nel nostro magazzino, qualcuno si occupa personalmente del tuo ordine, prende i tuoi prodotti dagli scaffali e li confeziona accuratamente. I prodotti con peso variabile vengono quindi pesati con precisione. Calcoliamo così il prezzo esatto, che compare quindi anche sulla fattura.
- Deposito per contenitore surgelati: Nei nostri contenitori surgelati, i prodotti surgelati rimangono congelati per l'intero tragitto dai nostri magazzini fino a casa tua. Se non sei a casa al momento della consegna, lascieremo il contenitore per un deposito di CHF 20.–. Lo potrai restituire al nostro servizio di consegna al momento del tuo prossimo acquisto online. Non appena saremo di nuovo in possesso del contenitore, ovviamente sarà restituito il deposito.
- Contributo al clima: se hai dato un contributo al clima, l'importo finale viene calcolato in base al peso dei prodotti consegnati.
- Prodotti non consegnabili: è piuttosto raro, ma può succedere: un prodotto del tuo ordine non è più disponibile. Naturalmente non mettiamo in conto i prodotti che non possiamo consegnare. Quindi il prodotto non compare neanche sulla tua fattura.