Oui. Si votre téléphone n’est pas protégé par un code PIN et que vous ne pouvez pas le bloquer à distance via le cloud, une personne mal intentionnée pourrait ouvrir votre carte Cumulus dans l’app Migros ou dans le wallet et utiliser vos bons ou coupons. Vous pourriez ainsi subir un préjudice financier.
La sécurité de vos bons et coupons est primordiale pour nous. Voici ce que nous vous conseillons de faire immédiatement :
Contacter le service clientèle
Prenez contact avec notre service clientèle au plus vite. Nous pouvons désactiver votre carte Cumulus sur-le-champ afin qu’elle ne soit plus utilisable.
Réactiver la carte ultérieurement
Dès que vous récupérez votre appareil ou que vous en utilisez un nouveau, nous pouvons réactiver votre carte Cumulus. Il vous suffit de reprendre contact avec notre service clientèle ; nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Vous utilisez un iPhone ?
Nous vous recommandons également de verrouiller votre téléphone via la fonction « Localiser ». Vous protégerez ainsi vos données personnelles et vos autres applications.