Das kann verschiedene Gründe haben:
- Du hast an der Kasse deinen Cumulus-Code nicht gezeigt.
- Die Bedingungen des Sammelpasses waren nicht erfüllt. Du findest sie im jeweiligen Sammelpass unter «So funktioniert’s».
- Der Sammelpass ist abgelaufen.
Beachte, dass es nach dem Einkauf einige Zeit dauern kann, bis der Sammelpass in der App aktualisiert ist.
Bei weiteren Fragen kontaktiere bitte deine Cumulus-Infoline: 0848 85 0848